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Il Primo sistema telefonico web, collaudato ed efficace, combinato con un metodo innovativo e subito attuabile, per farti vendere di più.
A differenza dei Centralini tradizionali, progettati solo per telefonare, Centralino Agile è il primo sistema telefonico basato sul Web, pensato per le imprese che vogliono trasformare “ogni contatto”, in persone pronte all’acquisto.
Preparati ad offrire un approccio unico, più umano e vicino ai tuoi clienti, senza strumenti complessi da installare, senza costi addizionali da sostenere, e senza il bisogno di alcuna competenza digitale per usarlo. I fatti parlano da soli.
fino al 27% in più di
nuovi clienti.
fino al 43% in più di
vendite ricorrenti.
fino al 55% in più
riducendo i costi.
La maggior parte delle imprese, con cinque o più collaboratori, lavorano da anni affidando la comunicazione interna ed esterna a vecchi centralini, progettati solo per telefonare.
Il massimo che offrono questi vecchi sistemi telefonici è una segreteria telefonica, mettere in attesa e trasferire le chiamate, con procedure non sempre facili da eseguire.
Cosa puoi aspettarti da un vecchio centralino?
e se lo acquisti dagli operatori,
Innovare significa adeguarsi rapidamente alle leggi del mercato contemporaneo.
Alzare e abbassare la cornetta, non ti farà vendere di più. Hai ragione.
Nel mercato complesso e istantaneo di oggi, il successo di un’impresa dipende dall’offerta di un’eccellente esperienza al cliente, le richieste degli utenti e le loro aspettative sono in continua crescita. Provvedere una straordinaria Customer Experience, non è solo non far attendere in linea il cliente per ore, ma vuol dire anche:
Smistare le richieste in base alla disponibilità del collaboratore (disponibile, in riunione, etc..)
Sorvegliare in modo istantaneo ogni canale di contatto con l’azienda (telefonico, web, etc..)
Mappare il comportamento dei clienti automatizzando il ciclo di vendita a ogni chiamata (CRM, ERP, etc..)
Senza dimenticare, il monitorare l’efficienza sul lavoro dei tuoi collaboratori.
Scopri perché Centralino Agile è la scelta migliore per il tuo business.
Sotto il cofano c’è la tecnologia WebRTC di Wildix, che fa di Centralino Agile lo strumento di Comunicazione Unificata e Collaborazione “Pay per use” più completo di tutti.
Basta il browser web e una connessione a internet e ogni collaboratore (anche il meno digitalizzato), può lavorare in totale sicurezza, gestire le chiamate, videochiamate, messaggi, scadenze, e ogni tipo di eventi personalizzabili come richieste di contatto dal sito web, condivisibili tra più utenti e integrate con le piattaforme CRM aziendali.
Integralo con +100 apps aziendali che usi ogni giorno e automatizza il ciclo di vendita a ogni chiamata:
Centralino Agile è l’unico sistema telefonico al mondo che si estende sul web, permettendo ai visitatori del tuo sito di interagire senza attese, via chat, chiamata e videochiamata, con gli utenti del tuo centralino.
Per ogni contesto, diventa istantaneo collaborare, lasciando una traccia indelebile delle decisioni prese e dei file scambiati.
Libera i tuoi collaboratori dalla schiavitù delle loro caselle di posta in arrivo e crea connessioni interne e con i clienti, più stabili, con messaggi in tempo reale, condivisione di file, note audio e molto altro ancora.
Centralino Agile è 100% ottimizzato per il GDPR, Whatsapp non lo è.
Centralino Agile è in grado di tracciare in modo automatico, e in tempo reale, ogni interazione con gli utenti coinvolti nel processo, aiutandoti ad ottimizzare le prestazioni aziendali e massimizzare le tue vendite.
Ottieni report aggiornati per un’ampia gamma di metriche, come il numero di chiamate perse, rifiutate, la velocità media di risposta, e le prestazioni dei collaboratori.
Misura le conversioni da Web con Google Analitycs e calcola i tuoi costi di acquisizione cliente (CAC)
Centralino Agile è un’eccellenza di sicurezza a livello internazionale, con un’infrastruttura a prova di Hacker, sviluppata integralmente su cloud Amazon AWS® e certificata ISO 27001.
Chiamate, videochiamate e messaggi sono criptati con sicurezza bancaria, rendendone impossibile l’intercettazione da parte di malintenzionati.
Compatibile con i dispositivi aziendali, l’applicazione unificata di Centralino Agile ti consente di lavorare in sicurezza da tutti i tuoi dispositivi (PC, Mac, tablet o smartphone), ovunque la tua azienda ti porti.
Invia un link per il download alla tua e-mail:
Scegli il terminale più adatto ai tuoi bisogni, tra quello: Fisso, Ricezionista, Cordless, Auricolare, e lo includi in un unico canone mensile, tutto incluso, con garanzia di sostituzione in caso di guasto.
Invia la descrizione dei modelli alla tua e-mail:
Oltre il 70% degli sforzi nell’attuare un cambiamento solitamente fallisce*. I dirigenti di impresa spesso trascurano una componente critica di una nuova implementazione tecnologica: i collaboratori adeguatamente abilitati.
Di conseguenza, le aziende finiscono per applicare in modo casuale le nuove tecnologie, con scarsa comprensione e risultati ben al di sotto del loro potenziale di trasformazione.
*Forrester® 2019, A Good Digital Transformation Requires Workers To Be Digitally Enabled.
La ventennale esperienza nel settore della comunicazione, ci ha permesso di sviluppare una metodologia innovativa articolata su 3 pilastri fondamentali (Scouting, Seeding e Growing), che coinvolge tutti i collaboratori nel processo di cambiamento e trova piena applicazione nello strumento software dedicato.
I 3 Pilastri del Metodo:
La fase di scouting inizia profilando la tua azienda con il nostro strumento proprietario ‘Change Commitment Index’ per definire il vostro obiettivo d’impresa e capire la vostra disponibilità al cambiamento e come aumentarla.
Successivamente procediamo all’analisi predittiva dei canali di comunicazione/promozione, sviluppando la strategia e conformandola alla sensibilità del vostro team, per aumentare le probabilità’ di successo.
La fase di seeding inizia dopo l’installazione dello strumento software con un workshop di un giorno, in cui un nostro ‘Client Success Manager’ si recherà nella tua azienda per dialogare con tutti i protagonisti del processo di innovazione.
Nelle successive 6 settimane, attraverso un percorso formativo con webinar e video specifici, vi aiuteremo ad orchestrare ed eseguire lo strumento software anticipando e indirizzando eventuali blocchi stradali verso i risultati.
La fase di Growing inizia dopo circa 6 settimane, al completamento del percorso formativo. Coinvolge l’organizzazione in senso lato, valuta le unità di progresso e mostra come perseguire la gestione di un’iniziativa Agile Factory.
Forniamo ai team leader una famiglia di strumenti di analisi, supporto e correzione per garantire che la tua organizzazione sia completamente attrezzata per accelerare, e sostenere i risultati nel tempo.
I collaboratori si sentono sorpresi e assediati dal cambiamento. Sfiducia e ancoraggio al passato.
Obiettivi di business falliscono
Senso di smarrimento e confusione rifugio nel passato,
Percezione di alti livelli di difficoltà, stress emotivo
Bassa adozione e minimo utilizzo, ROI persona negativo
Solo il 12% delle imprese che lanciano iniziative di cambiamento, senza un accompagnamento, raggiungono i loro obiettivi.
I collaboratori si sentono motivati e desiderosi, e creano un nuovo ambiente di lavoro più sereno e favorevole.
Raggiungono gli obiettivi di business.
Di Opportunità, nuove possibilità, nuova clientela.
Di Efficienza, risposte veloci, vendite più frequenti.
Di Margini, attrazione per il nuovo, ROI persona positivo.
Il 97% delle imprese che implementano Centralino Agile, grazie al Metodo, raggiungono i loro obiettivi.
E’ comprovato che l’approccio del Metodo di Centralino Agile in sole 6 settimane, aiuta il 97% delle imprese a vendere di più.
Cogaspiù Energie – gruppo AEM
“Migliorato la Customer Experience, I risultati in termini di fidelizzazione dei clienti li abbiamo visti subito.”
IT Manager Gruppo Pelliconi SpA
“Soluzione subito operativa, flessibile e scalabile. Ci ha accompagnato nella crescita e lo farà nel futuro.”
Richiedere la Prova di Centralino Agile oggi stesso, è il prossimo passo che devi compiere per iniziare a vendere i tuoi prodotti o servizi in modo più rapido ed efficiente.
Sistema telefonico WebRTC Wildix in Cloud, con interfaccia Web facile, veloce e intuitiva, dove ogni collaboratore gestisce chiamate, videochiamate, messaggi, segreterie e ogni tipo di eventi personalizzabili.
Nessun software da installare, nessuna infrastruttura da modificare o mantenere, assistenza e configurazioni illimitate, incluse nel canone mensile.
Conferenze Web audio e video, fino a 250 partecipanti. Con possibilità di registrare i meeting, condividere documenti, condividere schermo e controllare remotamente dei PC per piccole assistenze.
Messaggistica istantanea sicura, Chat, Gruppi, Condivisione di file, Note Audio e molto altro ancora, tra interni e con persone esterne al centralino. Con certificazione aziendale per il GDPR.
Widget Web per un servizio clienti ancora più veloce e esaustivo per il tuo pubblico. I visitatori potranno cliccare dal sito e chattare o parlare con un utente, o gruppo del centralino.
Sistema avanzato di analisi, controlla le chiamate perse, quelle risposte, le fasce orarie più critiche e i tempi di risposta. Attraverso grafici e tabelle, è dai subito valore ai tuoi investimenti.
Integrazioni Software, con oltre +100 applicazioni, “one click install”, subito pronte all’uso.
Sicurezza a prova di Hacker, infrastruttura su cloud Amazon AWS® e certificata ISO 27001. Chiamate, videochiamate e messaggi crittografati con sicurezza bancaria e militare (HTTPS/DTLS-SRTP).
Scegli il tuo telefono, usa il tuo PC o Smartphone, con le applicazioni gratuite. Oppure scegli un terminale tra quelli disponibili, fisso, cordless e cuffie, con garanzia Full-Risk e sostituzione inclusa.
Sosteniamo il successo del cambiamento, attraverso un percorso in tre fasi:
Esplorazione
(Scouting)
profiliamo la tua azienda con lo scopo di definire gli obiettivi, l’indice di disponibilità al cambiamento e come aumentarlo.
Seminatura
(Seeding)
ti aiutiamo ad orchestrare ed eseguire il programma anticipando e indirizzando le difficoltà e i blocchi verso i risultati.
Crescita
(Growing)
forniamo gli strumenti e il supporto per garantire che la tua organizzazione sia completamente attrezzata per sostenere i risultati nel tempo.
Chiamate Incluse verso Fissi
e Mobili nazionali
Numerazione telefonica
Nuova o Portata
E funziona!… Potrai Provare tu stesso la validità di Centralino Agile, e se entro 30 giorni (per qualsiasi motivo), NON ti avesse semplificato la vita, ci restituisci tutto, e ti restituiremo fino all’ultimo centesimo pagato.
NESSUNA DOMANDA!
In altre parole… non corri alcun rischio, è tutto sulle nostre spalle!
Quindi, che cosa aspetti?
delle aziende si dichiara incredibilmente soddisfatto del nostro servizio e supporto.
dei clienti è più che favorevole a raccomandare Centralino Agile per le comunicazioni aziendali.
…e quali sicurezze e garanzie ti potrebbe mai offrire?
Facciamo l’ipotesi che tu prenda contatto con i tre (o quattro) principali operatori telefonici, si presenti un consulente commerciale (superficiale e poco preparato visto che cambia lavoro ogni 6 mesi) e ti offra il solito centralino limitato in funzionalità,
Prima di conoscere i vantaggi di Centralino Agile, per te esisteva solo “sollevare e abbassare la cornetta”, ma oggi?
Oggi, sai che questi vecchi centralini, oltre che telefonare, non offrono molte altre funzionalità e nessuna integrazione con applicativi software esterni, che ora sai essere indispensabili per automatizzare il ciclo di lavoro e spingere le vendite.
Non hanno nemmeno la funzione base di attesa in coda con ambiente musicale,
Non offrono l’operatore automatico avanzato (IVR), menu di opzioni, report analitici completi o registrazione delle chiamate. Per elencare alcune delle funzionalità più banali e che servono alla tua impresa per sopravvivere e prosperare.
Per non parlare delle soluzioni ‘Fisso-Mobile’ degli operatori, che sono centralini in cloud economici, che deviano le chiamate sui cellulari.
Dove la copertura mobile è mediocre, perdi telefonate e business. Il vecchio centralino che hai appena abbandonato, era più sicuro.
Quando ti renderai conto di aver fatto l’acquisto sbagliato, sarà ormai troppo tardi per te!
…inizierai a ricevere ingiurie via email, whatsapp, telefonate, dai tuoi colleghi, dai tuoi superiori, dal tuo socio e finiranno tutti per perdere la fiducia in te, e mettere in dubbio le tue abilità professionali di valutazione.
Sei ancora disposto a rischiare la tua carriera, il tuo onore, se sai in anticipo a quale rischio vai incontro?
Che sia di fiducia, onesta persona e sappiamo dove abita, nessuno lo mette in dubbio, ma è altrettanto competente per impostare le strategie di comunicazione oggi così cruciali per la soddisfazione dei tuoi clienti?
Ti sei chiesto, quand’è l’ultima volta che questo installatore ha partecipato a un corso di tecnologie, marketing e comunicazione?, …se mai abbia partecipato a alcun corso.
L’uomo di fiducia, l’elettricista, è generalmente un tecnico, senza nessuna conoscenza di marketing e vendita, che non sa niente di strategie di comunicazione moderna. Priorità di cui ora sai bene, dipende la sopravvivenza della tua impresa.
L’uomo di fiducia, di lavoro fa l’installatore di vecchi centralini telefonici.
Ma è sulla parola “vecchio” che dovresti rabbrividire.
I centralini telefonici tradizionali, sono vecchi e per il mercato contemporaneo: un acquisto inutile.
Gli operatori telefonici, spingono per commercializzare centralini virtuali in cloud e non fisici, che anche se privi di funzionalità, sono per loro economici da gestire, dall’approvvigionamento, all’installazione, fino alla configurazione.
Gli installatori tradizionali, un tempo alleati con gli operatori telefonici, hanno subito un drastico calo dei profitti provenienti dalle installazioni per conto degli operatori, e dai canoni di manutenzione annuale,
Per evitare la bancarotta, gli installatori si sono così messi a vendere di tutto: Wi-Fi, Computer, Firewall, Stampanti,…
Se non riescono i colossi della telefonia, con +100.000 dipendenti a vendere tutti questi prodotti con qualità ed efficienza, come può riuscirci il tuo uomo di fiducia?
Semplice, Non ci può riuscire!, e tu pagherai anche questa volta il costo salato della sua presunzione.
Per diventare cliente Centralino Agile, contatta il nostro team di vendita al numero +39 085 54111, o richiedi una prova completando il formulario. Analizzeremo le tue esigenze aziendali per suggerirti la soluzione migliore per te.
No. Centralino Agile è una soluzione pensata esclusivamente per imprese con un minimo di 5 utenti.
Centralino Agile parte da 15 euro al mese per utente, dipendendo dal numero di utenti e dal modello di telefono scelto. E’ previsto un contributo di attivazione che si può azzerare in base alla durata del contratto (12, 36 o 60 mesi). Prezzi imposte escluse.
Centralino Agile fornisce ad ogni cliente un supporto tecnico gratuito illimitato, e assistenza strategica all’avviamento e implementazione. Ogni sistema telefonico include un’altissima continuità operativa del 99,999% annuo su Amazon AWS. Monitoriamo attivamente la nostra rete 24 ore su 24 per la massima sicurezza e affidabilità. Ma questo è solo l’inizio.
I nostri sistemi telefonici includono +100 potenti funzioni aziendali, tra cui chiamate incluse a livello nazionale, sms, fax online, numeri telefonici gratuiti, voicemail-to-email e assistente automatico. Inoltre, migreremo gratuitamente il tuo numero di telefono esistente.
Centralino Agile offre opzioni flessibili, costruite per soddisfare tutte le esigenze. Puoi scegliere un piano mensile, o massimizzare i tuoi risparmi impegnandoti in un contratto della durata di 12, 36 o 60 mesi.
Mandato con addebito diretto SEPA B2B, dopo aver completato il pagamento iniziale. Puoi anche scegliere di pagare i canoni ricorrenti su base mensile o annuale.
No! Con Centralino Agile, puoi scegliere di noleggiare telefoni VoIP ad alte prestazioni che funzionano perfettamente nel tuo business. Offriamo telefoni fissi, telefoni cordless, telefoni per conferenze e cuffie. La parte migliore del noleggio è che garantiamo la sostituzione e pre-configuriamo i dispositivi, in modo che tu possa usarli immediatamente e sempre.
Si! richiedendo la portabilità gratuita del numero. Se hai hai la necessità di portare più numeri oltre al primo gratuito, pagherai un contributo di attivazione di 50 euro per numero.
Puoi scrivere a express@ted.it o chiamare il numero +39 085 54111
Si! Non perderai nemmeno una chiamata. Installeremo un piccolo dispositivo collegato alle tue linee tradizionali, capace di comunicare con la nuova soluzione nel cloud. Una volta conclusa la portabilità, ritireremo il piccolo dispositivo e le tue linee telefoniche saranno finalmente sicure grazie al sistema Centralino Agile.
Ricevuta l’autorizzazione alla portabilità dal tuo vecchio operatore, riceverai una email di conferma della data e ora in cui avverrà la portabilità del tuo numero di rete fissa.
Il tuo numero fisso verrà portato a Centralino Agile in circa 15 giorni e potrai staccare il tuo vecchio centralino.
No! per chi ti chiama la tariffazione resta quella prevista dal suo gestore per le chiamate verso Rete Fissa nazionale.
Passando a Centralino Agile mantieni la scelta fatta con il precedente operatore relativamente alla presenza del tuo numero di telefono e dei tuoi dati personali negli elenchi abbonati e presso i servizi di informazione telefoniche.
Si! puoi attivare un nuovo numero fisso Centralino Agile se non hai ancora un numero di rete fissa.
Ti forniremo un nuovo Numero Fisso, il cui prefisso sarà quello del distretto telefonico dell’indirizzo della tua impresa.
Si! Questo vuol dire che, ad esempio, potrai portare il tuo numero attivato con un altro operatore e situato a Milano (prefisso 02) anche se il tuo indirizzo è di Pescara (prefisso 085).
Si, normalmente. Ma non ti devi preoccupare, il nostro supporto tecnico di eccellenza verificherà le tue condizioni prima di ogni cambio, pianificando in anticipo le necessità per evitare disservizi.
Si, la portabilità è reversibile e avviene solitamente nell’arco di 15 giorni.
Si, la portabilità è reversibile e avviene solitamente nell’arco di 15 giorni. Le modalità di recesso ti saranno indicate nelle condizioni generali di contratto che dovrai sottoscrivere al momento dell’acquisto del servizio Centralino Agile.
No. Centralino Agile è un servizio di sola rete fissa aziendale, che estende le funzionalità avanzate di centralino telefonico e Unified Communications a qualsiasi Smartphone Android e iOS.
Centralino Agile sostiene la politica di Bring Your Own Device (BYOD) che permette agli utenti di usare il dispositivo desiderato nell’ambiente di lavoro, che può essere lo stesso che usano per le comunicazioni personali o uno diverso che ritengono utile per svolgere il proprio lavoro.
Con Centralino Agile, non sei tenuto a pagare un costo Extra per mantenere i telefoni mobili dei tuoi dipendenti. Tutte le comunicazioni effettuate da mobile attraverso la app Collaboration, verranno incluse nella fattura unica Centralino Agile.
TED, da anni, offre alle imprese software di comunicazione ad alto tasso di conversione e i metodi e modelli di comunicazione che propone sono tutti orientati alla vendita: acquisire clienti, fidelizzare clienti, far crescere i margini di profitto.
Siamo a Pescara, ma operiamo in tutta Italia.
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Se vuoi provare Centralino Agile ma hai qualche dubbio o domanda particolare, parla con noi: un nostro Tutor ti ricontatterà nell’orario da te stabilito.
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